Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

30 dagen tevredenheidsgarantie — geld terug

Wij bieden een volledige terugbetalingsgarantie van 30 dagen vanaf de aankoopdatum.

Voorwaarden

Aangezien het e-book een digitaal product betreft dat onmiddellijk kan worden gedownload, is terugbetaling afhankelijk van het volledig doornemen van de inhoud en het opvolgen van de instructies. Wij behouden ons het recht voor een terugbetaling te weigeren in geval van duidelijk misbruik.

Hoe een aanvraag indienen

Stuur een e-mail met uw bestelnummer. Wij behandelen alle aanvragen binnen 48 werkuren.

Wettelijke conformiteit

Overeenkomstig artikel L221-28 van de Franse consumentenwetgeving is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op digitale inhoud waarvan de levering is gestart met voorafgaande toestemming van de consument. Onze garantie van 30 dagen vervangt en overstijgt deze wettelijke verplichting.